Con Qonto, sei in buone mani

Qonto è il nome commerciale di Olinda SAS. Olinda SAS è un Istituto di Pagamento (licenza N°16958), che opera in Italia tramite succursale (codice ABI 36092), sotto la vigilanza congiunta dell'ACPR (Banque de France) e della Banca d'Italia.
Tutti i fondi depositati dai nostri clienti sono protetti e coperti in conformità con le normative applicabili.
I fondi depositati nel tuo conto Qonto sono totalmente separati dalla tesoreria di Qonto.
Una parte di questi fondi è depositata presso il Crédit Mutuel Arkéa. L’altra parte è investita in fondi monetari qualificati, le cui quote sono detenute nei libri della Société Générale, conformemente con i nostri obblighi legali e regolamentari.
Questo significa che nessuno ha accesso ai tuoi soldi. Né Qonto né nessun altro può utilizzare o investire i fondi della tua impresa.

1. Non condividere mai i tuoi dati di accesso e la tua password;
2. Accedi al tuo conto Qonto sempre dalla nostra app e mai da un link ricevuto tramite email, a meno che non sia stato inviato dai nostri servizi;
3. Disponiamo di un certificato EV SSL, che significa che le nostre pagine web ufficiali sono sicure e il loro URL comincia per "https";
4. Assicurati che il tuo browser, il tuo firewall e il tuo sistema di protezione antivirus siano aggiornati;
5. Non scaricare documentazione di dubbia provenienza.

La certificazione con valore probatorio consente alle tue ricevute digitalizzate di avere esattamente lo stesso valore legale di quelle cartacee.
Quando carichi un giustificativo di spesa nella sezione Movimenti della tua app, Qonto si occupa di certificarlo con valore probatorio e conservarlo. In questo modo non ti devi più preoccupare di raccogliere e sistemare meticolosamente tutte le ricevute e gli scontrini cartacei, basteranno quelli digitalizzati, nel rispetto della normativa vigente.

Con le tue carte premium Qonto, sia fisiche che virtuali, puoi beneficiare di una copertura assicurativa e di un’assistenza per i tuoi viaggi, per i tuoi acquisti e per il noleggio di veicoli. Esistono tre tipologie di garanzie che variano a seconda della carta scelta: One, Plus e X. Per ulteriori informazioni, clicca qui.
La copertura assicurativa premium Qonto è accompagnata da assistenza telefonica in caso di incidente. Per maggiori informazioni, non esitare a contattare i servizi dedicati chiamando il numero di telefono presente sul retro della tua carta Qonto. Puoi trovare tutte le informazione relative alla dichiarazione di sinistro coperto dall'assicurazione della tua carta premium Qonto nella sezione Assicurazione e assistenza della tua app.

L'autenticazione forte o Strong Customer Authentication (SCA) è un sistema che permette la verifica della tua identità quando effettui una transazione o qualsiasi altra operazione sensibile, come per esempio un bonifico. Questo metodo rafforza il processo di autenticazione e fornisce una protezione aggiuntiva al tuo account Qonto, grazie a due livelli di sicurezza:
- La tua password di connessione al conto;
- L'associazione del tuo telefono al tuo conto Qonto.
In pratica, riceverai una notifica sulla tua app mobile Qonto per validare ogni transazione od operazione sensibile. Con un clic, puoi confermare la tua richiesta e la tua identità.

L’autenticazione a due fattori, anche chiamata verifica in due passaggi o two-factor authentication (2FA), prevede l'invio di un codice di verifica temporaneo tramite SMS, che ti viene richiesto in aggiunta alla tua password di accesso per verificare la tua identità quando effettui operazioni sensibili. Impostare l'autenticazione a due fattori è anche un prerequisito essenziale per impostare l'autenticazione forte, un sistema ancora più sicuro per verificare la tua identità.

Il 3D-Secure (3DS) è un sistema di protezione che permette di prevenire i tentativi di frode e di garantire maggiore sicurezza ai tuoi pagamenti online.
A partire da maggio 2021, tutte le transazioni online sono obbligatoriamente sottoposte a una verifica tramite il sistema 3D-Secure (3DS), al fine di migliorare la sicurezza delle transazioni e delle operazioni bancarie online proteggendo così i tuoi dati.
Per ogni transazione online, dovrai confermare di essere il titolare della carta. Questo passaggio è possibile tramite l'autenticazione a due fattori o l'autenticazione forte, in base a quanto configurato sul tuo profilo, e assicura inoltre che l'esercente sul quale stai acquistando accetti solo clienti verificati.
Per validare il tuo acquisto, riceverai:
- Un SMS al numero di telefono registrato sul tuo conto Qonto, con un codice univoco da inserire sul sito dell'esercente;
- Oppure, una notifica sul telefono associato al tuo conto. Questo sistema ti protegge da possibili frodi, in quanto richiede l'accesso al tuo telefono per effettuare il pagamento come ulteriore misura di sicurezza.